小米電視王川——做來(lái)自未來(lái)的產(chǎn)品
小米電視王川
做產(chǎn)品要從未來(lái)而來(lái)
王川認(rèn)為,小米做產(chǎn)品的電視核心因素是能不能做一款今天還沒(méi)有的產(chǎn)品,或者比今天的王川江門(mén)怎么找美女上門(mén)服務(wù)(365-*2895支持人到付款)哪有 ...產(chǎn)品更好的產(chǎn)品。
2011年,做自王川帶領(lǐng)多看團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了多看For AppleTV的產(chǎn)品系統(tǒng);2012年,帶領(lǐng)多看開(kāi)發(fā)出小米盒子,小米要求“4歲小孩到80歲老奶奶都會(huì)使用”;2013年,電視帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出第一代小米電視,王川首創(chuàng)11鍵遙控器和全新的做自交互系統(tǒng);2014年,推出小米電視2,產(chǎn)品增加了標(biāo)配的小米獨(dú)立發(fā)燒級(jí)藍(lán)牙音響;2015年,推出分體式設(shè)計(jì)的電視小米電視3;2016年,發(fā)布小米電視3S,王川開(kāi)發(fā)PatchWall拼圖墻,做自宣布全面擁抱人工智能。產(chǎn)品
2016年8月,王川宣布,小米電視和小米盒子的累計(jì)銷(xiāo)量已超過(guò)了1500萬(wàn),這位執(zhí)著于“做一款好產(chǎn)品”的完美主義者,越來(lái)越多的受到來(lái)自用戶(hù)的肯定。
回看自己的產(chǎn)品之路,王川認(rèn)為,做產(chǎn)品的核心因素是能不能做一款今天還沒(méi)有的產(chǎn)品,或者比今天的江門(mén)怎么找美女上門(mén)服務(wù)(365-*2895支持人到付款)哪有 ...產(chǎn)品更好的產(chǎn)品。而做來(lái)自未來(lái)的產(chǎn)品,基礎(chǔ)是科技的進(jìn)步,尤其是科技的突變,如果你能敏銳的捕捉到科技進(jìn)步背后蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì),理智的分析市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)條件,就可以找到新產(chǎn)品的出口。
以小米盒子為例,之前人們用DVD來(lái)滿(mǎn)足在家庭中看電影的需求,這個(gè)需求一直存在,但是隨著寬帶技術(shù)的普及,用寬帶來(lái)傳輸視頻內(nèi)容是比DVD的光盤(pán)更高效、更低成本的傳播方式,而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上并沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品,只有功能相似的高清播放盒。
科技的進(jìn)步為滿(mǎn)足用戶(hù)需求提供了更高效的方式,而這一方式尚未得到有效開(kāi)發(fā),王川認(rèn)為小米盒子必然是未來(lái)的市場(chǎng)所需要的。同時(shí),視頻網(wǎng)站的興起提供了大量正版的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,加之小米盒子的成本估算在300元左右,這三個(gè)條件讓王川更加確信:“我們完全有可能做一款比當(dāng)時(shí)大家在用的DVD機(jī)更先進(jìn)的、更未來(lái)的產(chǎn)品。”
作為小米盒子的產(chǎn)品經(jīng)理,王川非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)中的易用性。在設(shè)計(jì)之初他就要求從4歲小孩到80歲老奶奶都會(huì)使用,并且在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,他們也反復(fù)通過(guò)多種年齡段的用戶(hù)來(lái)進(jìn)行操作測(cè)試。直至2013年3月,小米盒子在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)正式上市。2016年10月在美國(guó)上市銷(xiāo)售。
小米盒子之后,王川把目光轉(zhuǎn)向電視機(jī),他認(rèn)為電視機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,將是未來(lái)的人們所需要的觀(guān)看方式,而這一需求現(xiàn)有電視機(jī)無(wú)法滿(mǎn)足。“電視機(jī)看網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容怎么能看的很方便,找東西很方便,怎么樣能夠有更好的畫(huà)質(zhì)、更好的音質(zhì),這個(gè)其實(shí)有很大的發(fā)展空間,所以我們覺(jué)得有機(jī)會(huì)做出一種比傳統(tǒng)的電視更好的電視,這才是我們決定來(lái)做電視機(jī)。”
做產(chǎn)品要追求設(shè)計(jì)的最優(yōu)解
“實(shí)際上人類(lèi)的進(jìn)化在過(guò)去的幾百年,進(jìn)化實(shí)際上都是非常緩慢的,其實(shí)人的需求是一直存在的,這種需求并沒(méi)有被改變多少,但是滿(mǎn)足這種需求的方式一直在發(fā)生改變,所以我覺(jué)得我們其實(shí)追求的,在設(shè)計(jì)上我們追求的叫最優(yōu)解,就是我們滿(mǎn)足這個(gè)需求,有沒(méi)有更好的解,如果能有更優(yōu)解的時(shí)候,你就有可能帶來(lái)一個(gè)全新的、創(chuàng)新的產(chǎn)品。”
打造一款互聯(lián)網(wǎng)電視,需要推翻舊式電視的設(shè)計(jì),重新塑造一個(gè)新的電視形態(tài),從外觀(guān)的設(shè)計(jì)到內(nèi)部的硬件配置,小米電視團(tuán)隊(duì)開(kāi)始進(jìn)行從0到1的研發(fā)之路,而王川面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是遙控器。
“傳統(tǒng)的電視遙控器,具有40多個(gè)按鍵,加入互聯(lián)網(wǎng)的功能以后,甚至?xí)枰?00多鍵說(shuō)實(shí)話(huà),是完全沒(méi)法用的,所以當(dāng)時(shí)我們面對(duì)的最大挑戰(zhàn)是能不能用一個(gè)最少的鍵來(lái)實(shí)現(xiàn)所有功能”。
為了解決這個(gè)問(wèn)題,王川設(shè)計(jì)了小米11鍵的遙控器,他不僅想用最少的按鍵實(shí)現(xiàn)最多的功能,還想像小米盒子一樣,“3歲孩子到80歲老太太能用,而且拿在手上不用看,憑直覺(jué)就可以使用”,這樣的遙控器現(xiàn)在看起來(lái)設(shè)計(jì)感十足,但當(dāng)時(shí)王川面臨很大的壓力,畢竟傳統(tǒng)的遙控器用戶(hù)已經(jīng)用了幾十年的時(shí)間,早已習(xí)慣,如果這個(gè)產(chǎn)品推出以后,用戶(hù)不適應(yīng),即使設(shè)計(jì)的再好也可能被退貨。
王川依然決定“冒險(xiǎn)”,因?yàn)椤拔艺J(rèn)為真正好的設(shè)計(jì),是一定會(huì)讓人不可叛的,雖然它有個(gè)學(xué)習(xí)成本,但是它一旦適應(yīng)以后,就不愿意再用回到原來(lái)的遙控器”
設(shè)計(jì)了11個(gè)鍵的遙控器以后,配套的整個(gè)的電視系統(tǒng),都要重新設(shè)計(jì),王川便帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)設(shè)計(jì)全新電視機(jī)的用戶(hù)交互系統(tǒng)。王川認(rèn)為,現(xiàn)在看來(lái),11鍵的遙控器和全新的交互系統(tǒng),是小米電視給電視工業(yè)最大的貢獻(xiàn),也是他們?cè)诋?dāng)時(shí)的環(huán)境下找到的“設(shè)計(jì)的最優(yōu)解”。
做產(chǎn)品創(chuàng)新就像考古
王川認(rèn)為,“核心的創(chuàng)新其實(shí)是要有創(chuàng)新的機(jī)會(huì),你把它找出來(lái),好像是一個(gè)考古學(xué)家,恐龍的骨架實(shí)際上埋在土地里,你只是把它挖出來(lái),所以我不認(rèn)為大家能夠關(guān)在辦公室里頭腦風(fēng)暴就能相處所謂的創(chuàng)新。我認(rèn)為創(chuàng)新的核心是把現(xiàn)實(shí)中存在的可能性變成現(xiàn)實(shí)性”
第一代的小米盒子,電影僅有1000多部,如今已經(jīng)達(dá)到27000部,用戶(hù)無(wú)法從頭瀏覽到尾,如何平衡爆炸性增長(zhǎng)的內(nèi)容與用戶(hù)的使用需求?
人工智能的發(fā)展,讓王川看到了新的可能性,體現(xiàn)在產(chǎn)品上,便是小米電視推出的新功能:“PatchWall拼圖墻”,利用人工智能技術(shù),給內(nèi)容打上8萬(wàn)個(gè)標(biāo)簽,把電影做非常精細(xì)份分類(lèi),學(xué)習(xí)用戶(hù)的習(xí)慣,給用戶(hù)打了10000多個(gè)標(biāo)簽,最終達(dá)到為用戶(hù)精準(zhǔn)推薦的目的。
王川不斷尋找新的可能性,并把它變成現(xiàn)實(shí)。他認(rèn)為傳統(tǒng)電視的聲音輸出靠電視機(jī)里的喇叭,體驗(yàn)并不好,要把音質(zhì)做好,需要做出一個(gè)獨(dú)立的音箱。加之如今屏幕的技術(shù)更新非常緩慢,但是主機(jī)升級(jí)則相對(duì)較快,因此小米電視決定推出分體式的設(shè)計(jì),可以讓用戶(hù)保留屏幕只更換主機(jī),同時(shí)也提升了音質(zhì)體驗(yàn)。
從11鍵的遙控器到分體設(shè)計(jì)再到全新的人工智能系統(tǒng),王川帶領(lǐng)小米電視走在創(chuàng)新的路上,對(duì)于創(chuàng)新,他認(rèn)為“核心的問(wèn)題是技術(shù)的發(fā)展,進(jìn)來(lái)了新的可能性,你能不能洞悉到這些可能性,然后把這種可能性變成這種現(xiàn)實(shí)。”
做產(chǎn)品需要不斷打磨
王川是個(gè)完美主義者,對(duì)產(chǎn)品的要求非常高,他在公司提了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):“我們要做一家有尊嚴(yán)的公司,產(chǎn)品是我們的尊嚴(yán)”,“如果沒(méi)有達(dá)到我們的要求,我們寧肯扔到垃圾桶里。”
王川在微博上把自己稱(chēng)為“一個(gè)不斷打磨產(chǎn)品的匠人”,體現(xiàn)在做產(chǎn)品上,便是他對(duì)細(xì)節(jié)的精心打磨和嚴(yán)格要求。比如小米電視的插頭,市面上所有的電視機(jī),插頭用的都是公模,但是小米電視是自己開(kāi)模做一款插頭,他覺(jué)得雖然現(xiàn)有的公模插頭功能都具備,卻太過(guò)粗糙,他想做一款更美觀(guān)更安全的插頭。
“首先把插頭用那個(gè)注塑,注成一個(gè)插頭,之外我們?cè)倌玫侥莻€(gè)模具中,然后在它外面再注塑一次,把它包住。這個(gè)從設(shè)計(jì)到把它做出來(lái),其實(shí)包括我們也試了各種,插在各種插線(xiàn)板上,怎么插方便,我們改了很多次不同的設(shè)計(jì),甚至外觀(guān)的完美,包括我們的LOGO要高光,這些我們都反復(fù)去做。也是換了很多不同的材質(zhì)。”
王川說(shuō),每一款產(chǎn)品都是他的作品,都是那個(gè)時(shí)間點(diǎn),他認(rèn)為能拿出來(lái)的最美的產(chǎn)品。這份追求完美的態(tài)度貫穿他做產(chǎn)品的始終,也得到了用戶(hù)的肯定。比如一款售199元的藍(lán)牙小音箱,王川要求團(tuán)隊(duì)反復(fù)修改優(yōu)化,做了兩年的時(shí)間,做出來(lái)后這款小音箱得過(guò)德國(guó)的紅點(diǎn)獎(jiǎng),美國(guó)的IDA等獎(jiǎng)項(xiàng)。
一點(diǎn)點(diǎn)向未來(lái)逼近
王川說(shuō),每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品的過(guò)程中,并不會(huì)先擬出一個(gè)產(chǎn)品理念,他也沒(méi)有刻意的去跨界設(shè)計(jì),只是單純的喜歡美好事物,想做一款好的產(chǎn)品,在做產(chǎn)品的時(shí)候,“發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品我們還能做的更美,能做的更好,能真正走向未來(lái),我們就會(huì)去做。如果自己覺(jué)得沒(méi)有能力,沒(méi)有可能性把它做的更美,我們可能就不去做。”
談到未來(lái),王川充滿(mǎn)期待,他覺(jué)得小米電視才剛開(kāi)始,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完美。未來(lái)的電視可能就是一塊玻璃,貼在墻壁上,“我們要知道未來(lái)是什么,然后通過(guò)一代一代的努力,向未來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)逼近”。
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