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【家電資訊-家電新聞 - 質(zhì)量監(jiān)測(cè),生病作者:編輯】 
制圖/張平原 近日,維修有市民發(fā)現(xiàn),費(fèi)用長(zhǎng)春同城美女約炮(微信365-*2895)無(wú)套吹簫、配合各種姿勢(shì)電飯煲、修點(diǎn)電吹風(fēng)等小家電的難找維修門(mén)店越來(lái)越少,小家電壞了,電難不少人選擇一扔了之,生病或網(wǎng)上買(mǎi)配件自己修理。維修 實(shí)用性、費(fèi)用普及率更高的修點(diǎn)小家電,因何陷入維修難,難找該如何破題?電難記者聯(lián)系上家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)人士支招。 現(xiàn)象 門(mén)店稱只維修大家電 維修價(jià)格太高市民寧愿換新 近日,生病長(zhǎng)春同城美女約炮(微信365-*2895)無(wú)套吹簫、配合各種姿勢(shì)市民黃先生家里的維修電吹風(fēng)出現(xiàn)電流異響,這個(gè)電吹風(fēng)保修單弄丟了,費(fèi)用但剛購(gòu)買(mǎi)一年多,黃先生便想著修好繼續(xù)用。 黃先生先是提著電吹風(fēng),在小區(qū)周圍找了一圈家電維修門(mén)店,無(wú)果。通過(guò)線上平臺(tái)聯(lián)系3家家電維修門(mén)店,但對(duì)方皆稱,門(mén)店主要維修空調(diào)等大家電。 黃先生隨后撥打電吹風(fēng)官方電話,客服表示若沒(méi)有保修單,客戶需自己支付配件費(fèi)用。“對(duì)方說(shuō)是電吹風(fēng)電機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,換配件需要20多元,還得等4天后才能維修。”黃先生吐槽,新的電吹風(fēng)才60元,維修竟要20多元,還不能馬上修好,還不如買(mǎi)新的劃算。 市民周女士也向記者反映,她花198元購(gòu)買(mǎi)的電飯煲壞了,聯(lián)系家電維修門(mén)店,對(duì)方稱維修電飯煲費(fèi)用從80元到上百元不等,修好后還不負(fù)責(zé)保修。“維修價(jià)格達(dá)到新機(jī)價(jià)格的40%左右,我不打算修了。”周女士說(shuō)。 原因 維修需要的配件成本高 線上維修平臺(tái)收取費(fèi)用 不少市民都表示有過(guò)小家電維修難的遭遇,是什么原因?qū)е碌哪兀?/p> “小家電維修存在定價(jià)難的問(wèn)題。此外,現(xiàn)在小家電款式新,維修硬件價(jià)格貴,不像以前小家電壞了,更換保險(xiǎn)絲等簡(jiǎn)單配件就可以了。”有20多年家電維修經(jīng)驗(yàn)的張師傅告訴記者,與5年前相比,來(lái)維修小家電的客戶變少了,現(xiàn)在他一年僅維修10多件小家電。 “同樣維修家電,修一臺(tái)電視至少能掙200元,修電磁爐或者小家電費(fèi)事不說(shuō),只能掙幾塊錢(qián)。有時(shí)碰到不講理的顧客,就是認(rèn)為你沒(méi)修好,三番五次找你,恐怕還要賠錢(qián)。因此,寧可不掙錢(qián),也不接小家電維修的活。”專做家電維修的詹師傅告訴記者。 在走訪過(guò)程中,還有家電維修平臺(tái)師傅向記者吐苦水:他為了拓寬客戶資源,加入維修平臺(tái),現(xiàn)在每接一次單,平臺(tái)都要收取30%的提成,所以小家電維修的費(fèi)用也隨之上漲。 建議 選擇服務(wù)完善的正規(guī)企業(yè) 多邀請(qǐng)志愿者舉辦便民活動(dòng) 那么,小家電的維修問(wèn)題該如何處理?記者聯(lián)系了廈門(mén)市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)謝赳。 謝赳表示,許多知名品牌的小家電都有完善的服務(wù)體系,正規(guī)廠家生產(chǎn)的小家電保修期一般為一年,在保修期內(nèi)的維修是免費(fèi)的,建議市民在購(gòu)買(mǎi)小家電時(shí)不要只關(guān)注價(jià)格,而是要首先選擇正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品,其次通過(guò)正規(guī)銷售渠道購(gòu)買(mǎi),最后還要看產(chǎn)品的功能、安全等性能。“正規(guī)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、配件及售后都有保證,一旦出現(xiàn)問(wèn)題也方便維修,維修價(jià)格也透明!” 謝赳還點(diǎn)贊,廈門(mén)有些社區(qū)常舉辦公益活動(dòng),不少小家電維修工也加入志愿者行列,為社區(qū)居民提供了便利。除此之外,謝赳認(rèn)為,小家電維修工可拓寬業(yè)務(wù)范圍,從而吸引更多客源,也呼吁大家一起支招解決小家電維修難題。
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