智裝難落地?三翼鳥場(chǎng)景服務(wù):用戶、客戶都說好
作者:休閑 來源:知識(shí) 瀏覽: 【大 中 小】 發(fā)布時(shí)間:2025-12-10 07:32:00 評(píng)論數(shù):
場(chǎng)景化已經(jīng)成為家裝市場(chǎng)的難落鳥場(chǎng)新趨勢(shì),智慧裝修也成為關(guān)注熱點(diǎn)。地翼但智慧裝修落地情況如何?景服用戶普遍遇到的舊房裝修坑太多怎么解決?如今有了答案。場(chǎng)景品牌三翼鳥通過提供一站式定制場(chǎng)景服務(wù),戶客戶都既能讓用戶省心,說好還能讓客戶放心。智裝
三翼鳥怎樣給用戶解決裝修難題呢?難落鳥場(chǎng)家住上海徐匯區(qū)的逯先生深有體會(huì)。他家超 15年的地翼老房子硬裝、軟裝問題重重,景服想煥新但因?yàn)檎以O(shè)計(jì)、戶客戶都選建材、說好找裝修、智裝選家電等各種問題,難落鳥場(chǎng)遲遲定不下來。地翼直到三翼鳥為逯先生提供了家電家居家裝一體化服務(wù),讓他裝修全程沒操心。7月27日,逯先生一家三口安心入住新家,并給三翼鳥團(tuán)隊(duì)送上了錦旗。
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逯先生的這一單共花費(fèi)36萬,其中成套家電15萬,硬裝、軟裝合計(jì)21萬。這是傳統(tǒng)家電服務(wù)商搞不定的,但三翼鳥可以。這說明三翼鳥主推的場(chǎng)景服務(wù),能為傳統(tǒng)家電服務(wù)商轉(zhuǎn)型賦能,助力其突破單獨(dú)產(chǎn)品、單一服務(wù)模式的增長(zhǎng)瓶頸。
智裝復(fù)雜、效果差?三翼鳥場(chǎng)景服務(wù)讓裝修無難事
智慧裝修真的很難嗎?聽聽用戶怎么說。選擇三翼鳥服務(wù)裝修完后,逯先生說到:“沒想到裝修能這么簡(jiǎn)單!”
首先對(duì)接變簡(jiǎn)單。逯先生全程只需對(duì)接他的專屬項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理將根據(jù)他的個(gè)性化需求,給出專業(yè)的設(shè)計(jì)、施工及服務(wù),讓逯先生既省錢又省心;其次監(jiān)工變簡(jiǎn)單。逯先生可通過線上、線下實(shí)時(shí)地了解施工進(jìn)度,所見即所得,一次性施工到位,滿意才交付。最后終身服務(wù)變簡(jiǎn)單。三翼鳥的場(chǎng)景方案是實(shí)時(shí)迭代更新,三翼鳥場(chǎng)景服務(wù)也是終身服務(wù)的。
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這些其實(shí)都源于三翼鳥構(gòu)建起的1+N服務(wù)能力。三翼鳥的1+N服務(wù)通過為用戶提供家電家裝家居一體化服務(wù),實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)一個(gè)家、建設(shè)一個(gè)家到服務(wù)一個(gè)家的全流程服務(wù),真正為用戶一站式解決各類裝修難題。并且,用戶不管在家電家裝中遇到任何難題,都只要1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理就能為用戶升級(jí)智慧家。
訂單少、獲客難?三翼鳥場(chǎng)景服務(wù)為客戶賦能增值
除了直接服務(wù)用戶,三翼鳥場(chǎng)景服務(wù)平臺(tái)從人才、資源、體系、考核機(jī)制等多方面全方位為客戶賦能,使其從不具備或只具備單項(xiàng)服務(wù)能力,升級(jí)為具有1+N服務(wù)能力的三翼鳥服務(wù)商,在給用戶提供家電家裝家居一體化服務(wù)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了自身增值。
以2021年3月被評(píng)為“三翼鳥場(chǎng)景1+N能力搭建”五星客戶之一的重慶智順家為例,不同于傳統(tǒng)的讓用戶簽完單、付完款就結(jié)束了。智順家依托三翼鳥場(chǎng)景服務(wù)能力,通過全流程服務(wù)探索,使得老用戶回店率達(dá)到83%,前置成交率達(dá)43%。而智順家還只是一個(gè)典型代表,后期三翼鳥場(chǎng)景服務(wù)將面向全國(guó)其他優(yōu)秀客戶復(fù)制。
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隨著三翼鳥場(chǎng)景服務(wù)能力的落地,標(biāo)志著行業(yè)從售后服務(wù)階段進(jìn)入場(chǎng)景服務(wù)時(shí)代。三翼鳥場(chǎng)景服務(wù)開辟了圍繞用戶家生活服務(wù)的一站式、全場(chǎng)景、定制化智慧家庭全流程解決方案,從家電到家裝,再到家生活,用戶的生活需求日漸豐富,三翼鳥服務(wù)也順勢(shì)而為,將持續(xù)為用戶帶來“因需而變”的智慧家庭美好生活體驗(yàn)。
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